Dúvidas Frequentes

#1

Criar uma loja no Canal Shopping é realmente gratuito?

Sim. Você pode criar suas lojas, cadastrar produtos e personalizar suas vitrines sem pagar mensalidade à plataforma. O Canal Shopping cobra uma taxa de 10% sobre o valor de cada transação de pagamento realizada.

#2

Existe limite de produtos ou lojas?

Não. Você pode cadastrar quantos produtos quiser e criar quantas lojas quiser, respeitando as regras de utilização da plataforma.

#3

Posso vender somente na minha cidade?

Sim. Você pode disponibilizar produtos para clientes da sua região e configurar uma área de entrega local de acordo com as opções disponíveis para cada produto.

#4

Posso vender para todo o Brasil?

Sim. Você pode oferecer envio nacional para os produtos que consegue despachar para outras cidades e estados.

#5

O cliente pode retirar o produto na minha loja?

Sim. Você pode disponibilizar a retirada presencial para os produtos em que essa modalidade estiver habilitada.

#6

Posso vender produtos usados?

Sim. Você pode anunciar produtos usados cuja comercialização seja permitida pela legislação brasileira e pelas regras aplicáveis à plataforma.

#7

Como funciona a compra quando há várias lojas?

Cada loja possui seu próprio catálogo e suas condições de venda. O cliente realiza a compra de uma loja por pedido. Para comprar de outra loja, inicia um novo pedido.

#8

Preciso ter uma empresa aberta para criar uma loja?

O Canal Shopping permite que pessoas e comerciantes criem suas lojas. Verifique os requisitos legais e fiscais aplicáveis à sua atividade e aos produtos que pretende vender.

#9

Quanto custa o Plano Pro do Canal Shopping?

Apenas R$ 297 por ano, podendo ser pago à vista no Pix ou em até 12x no cartão de crédito.

#10

O que é o Plano Pro do Canal Shopping?

É o plano para quem quer levar a loja virtual para o próximo nível. Você poderá usar domínio próprio em sua lojas virtuais e terá acesso a taxas menores.

#11

Há alguma taxa por transação?

Sim. No Plano Gratuito, é cobrado uma taxa de 9,9% por transação. No Plano Pro, é cobrado uma taxa de apenas 5,9%.